Kullanıcı Sözleşmesi

1. Taraflar ve Kabul

Bu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"), Hemen Yükle uygulamalarını ve web sitesini kullanan siz ("Kullanıcı") ile Hemen Yükle arasındadır. Uygulamayı indirerek, hesap oluşturarak ya da kullanmaya devam ederek bu Sözleşme'yi, Gizlilik Politikası'nı ve KVKK Aydınlatma Metni'ni okuduğunuzu ve tüm hükümleriyle bağlı olduğunuzu kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hizmetin Tanımı ve Niteliği

Hemen Yükle, yük taşıma ihtiyacı olan kullanıcılar ("Yük Veren") ile bağımsız taşıyıcıları ("Taşıyıcı/Şoför") buluşturan, salt bir teknoloji/eşleştirme (aracılık) platformudur. Hemen Yükle; bizzat bir nakliye, lojistik, taşımacılık ya da komisyonculuk hizmeti sağlayıcısı DEĞİLDİR, taşıma işleminin ya da taraflar arasındaki herhangi bir sözleşmenin tarafı değildir, yükün taşınmasını, güvenliğini, sigortalanmasını, teslimatını, süresini ya da ödemesini hiçbir şekilde garanti etmez. Taşıyıcılar Hemen Yükle'nin çalışanı, temsilcisi ya da acentesi değildir; bağımsız olarak hizmet veren üçüncü kişilerdir. Uygulama, taraflar arasında herhangi bir işçi-işveren, ortaklık ya da temsil ilişkisi kurmaz.

3. Üyelik ve Beyanlar

Uygulamayı kullanmak için 18 yaşından büyük, fiil ehliyetine sahip olmanız, mevzuatın aradığı ehliyet/ruhsat/belgelere (taşıyıcıysanız) sahip olmanız ve verdiğiniz tüm bilgilerin doğru, güncel ve size ait olduğunu beyan ve garanti etmeniz gerekir. Hesabınızın gizliliğinden, güvenliğinden ve hesabınız üzerinden yapılan TÜM işlemlerden yalnızca siz sorumlusunuz. Taşıyıcı olarak, taşıdığınız yükler için gereken tüm ruhsat, sigorta, vergi ve mevzuat yükümlülüklerini yerine getirmekle bizzat yükümlü olduğunuzu kabul edersiniz.

4. Platformun Rolü ve Sorumluluk Sınırı

Bir ilanı üstlenen/veren taraflar arasındaki anlaşma, taşıma sözleşmesi, fiyat, ödeme, sigorta ve teslimat şartları doğrudan ve münhasıran taraflar arasındadır. Hemen Yükle bu sözleşmenin tarafı değildir; yükün kaybı, hasarı, çalınması, gecikmesi, yanlış/eksik teslimatı, aracın veya sürücünün trafik kazası/cezası/yasal ihlali ya da taraflar arasındaki ödeme anlaşmazlıklarından HİÇBİR ŞEKİLDE sorumlu tutulamaz. Taşıyıcı belgelerinin ("Doğrulanmış Şoför" rozeti) yüklenmiş ve ekibimizce incelenmiş olması, yalnızca gerekli belgelerin eksiksiz görüldüğü anlamına gelir; bir garanti teşkil etmez.

5. 3. Parti (Uygulama Dışından Verilen) Siparişler

"3. Taraf Sipariş" etiketiyle gösterilen ilanlar Hemen Yükle dışında, kamuya açık kanallardan otomatik olarak aktarılır. Bu ilanların doğruluğu, güncelliği ya da ilan sahibinin kimliği Hemen Yükle tarafından hiçbir şekilde doğrulanmaz ve bu ilanlarda Hemen Yükle'nin sunduğu hiçbir uygulama-içi güvence geçerli değildir. Bu tür ilanlarla girdiğiniz her türlü etkileşim ve anlaşma tamamen kendi risk ve sorumluluğunuzdadır.

6. Ücretlendirme ve Ödeme

Uygulama şu an için kullanıcılardan bir aracılık/komisyon ücreti almamaktadır ve içinde bir ödeme/tahsilat altyapısı bulunmamaktadır. Taşıma ücreti tamamen taraflar arasında serbestçe belirlenir ve doğrudan taraflar arasında ödenir. Hemen Yükle, taraflar arasındaki ödeme anlaşmazlıklarına hiçbir şekilde taraf ya da müdahil olmaz. Hemen Yükle bu politikayı ileride değiştirme hakkını saklı tutar.

7. Kullanıcı Yükümlülükleri ve Yasaklı Kullanım

Kullanıcı; doğru ve güncel bilgi vermeyi, Uygulamayı yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanmayı, sahte/yanıltıcı ilan/belge/kimlik/yorum paylaşmamayı, Uygulamanın işleyişine zarar verecek veya güvenlik önlemlerini aşmaya çalışacak eylemlerde bulunmamayı kabul eder. Bu maddenin ihlali, hesabın derhal ve bildirimsiz olarak askıya alınmasına/sonlandırılmasına yol açabilir.

8. Puanlama ve Kullanıcı İçeriği

Kullanıcılar tamamlanan işler sonrasında karşı tarafı değerlendirebilir ve içerik paylaşabilir. Hemen Yükle bu içerikleri önceden denetlemez ancak hukuka aykırı/yanıltıcı içerikleri kaldırma ve ilgili hesabı kısıtlama hakkına sahiptir. İçeriğin hukuki sorumluluğu tamamen onu paylaşan kullanıcıya aittir.

9. Fikri Mülkiyet

Uygulamanın tasarımı, marka/logosu ve yazılımı Hemen Yükle'ye aittir; izinsiz kopyalanamaz veya dağıtılamaz.

10. Garanti Reddi

Uygulama "OLDUĞU GİBİ" sunulmaktadır. Hemen Yükle, Uygulamanın kesintisiz, hatasız ya da belirli bir amaca uygun çalışacağına dair hiçbir garanti vermez.

11. Sorumluluğun Sınırlandırılması ve Tazminat

Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde, Hemen Yükle Uygulamanın kullanımından doğan hiçbir doğrudan, dolaylı, arızi ya da sonuç niteliğindeki zarardan sorumlu tutulamaz. Kullanıcı; kendi eylemlerinden, taşıdığı/taşıttığı yükten ya da bu Sözleşme'yi ihlalinden doğan üçüncü kişi taleplerine karşı Hemen Yükle'yi tazmin etmeyi kabul eder.

12. Mücbir Sebep

Hemen Yükle, makul kontrolü dışındaki olaylardan (doğal afet, resmi makam kararı, alt yüklenici kaynaklı kesinti vb.) kaynaklanan hizmet aksaklıklarından sorumlu tutulamaz.

13. Hesabın Askıya Alınması ve Sonlandırılması

Bu Sözleşme'ye aykırı davranış tespit edilmesi halinde Hemen Yükle, önceden bildirimde bulunarak ya da bulunmaksızın hesabınızı askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar. Hesabınızı dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz.

14. Değişiklik

Hemen Yükle, Uygulamayı ve bu Sözleşme'yi dilediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar; önemli değişikliklerde bilgilendirileceksiniz.

15. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır; İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.

16. İletişim

Sorularınız için Canlı Destek üzerinden ya da admin@hemenyukleapp.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.