HEMENYÜKLE

Hesap ve Veri Silme

Son güncelleme: 16 Ağustos 2026

Bu sayfa, Hemen Yükle mobil uygulamalarını (Taşıyıcı ve Yük Veren) kullanan herkesin hesabını ve buna bağlı kişisel verilerini silmesini talep edebilmesi için hazırlandı. Uygulamayı telefonuna yüklemiş olman ya da hesabına giriş yapabilmen gerekmez — bu sayfa aşağıdaki iletişim yoluyla tek başına yeterlidir.

Nasıl talep edersin

Uygulama telefonunda kuruluysa

Profil > Ayarlar > Yasal > "Verilerimi Talep Et / Hesabımı Sil" satırına dokun — ekibimize hazır bir talep mesajı gönderir.

Uygulaman yoksa ya da hesabına giremiyorsan

Hesabına kayıtlı telefon numaranı belirterek aşağıdaki adrese bir e-posta gönder:

admin@hemenyukleapp.com

Ne siliniyor

  • Hesap bilgilerin: ad-soyad, telefon numarası, profil fotoğrafı, plaka, firma/vergi bilgisi.
  • Yüklediğin belgeler ve fotoğraflar (sürücü belgeleri, yük/teslimat fotoğrafları).
  • Konum bilgisi, favoriler, kayıtlı aramalar, bildirim tercihlerin.
  • Canlı Destek mesaj geçmişin.

    • Saklanabilecek istisnalar

    Yasal saklama yükümlülüklerimiz (ör. tamamlanmış işlere ait temel kayıtlar) ya da devam eden bir şikayet/anlaşmazlık süreci varsa, ilgili kayıtlar yasal süre boyunca ya da süreç sonuçlanana kadar saklanabilir — bu durumlarda kişisel bilgiler mümkün olduğunca sınırlı tutulur.

    Ne kadar sürer

    Talebin bize ulaştıktan sonra en geç 30 gün içinde işleme alınır ve hesabın kapatılır.

    Daha fazla bilgi için Gizlilik Politikası'na bakabilirsin.